Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

SIA LARK HOME LIETOŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
Lietošanas noteikumi un nosacījumi piemērojami kopš 2026. gada 19. februāra.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka tiesiskās attiecības starp SIA Lark Home (turpmāk – Pārdevējs) un personu, kura veic pasūtījumu Pārdevēja interneta veikalā (turpmāk – Pircējs). 
1.2. Pirkuma līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un Pārdevējs ir nosūtījis pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. 
1.3. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt un papildināt Noteikumus. Pircējam tiek piemēroti Noteikumi, kas ir spēkā preces pasūtīšanas brīdī. 
1.4. Ja Pircējs iegādājas preces saimnieciskās darbības ietvaros (Juridiska persona), uz to netiek attiecinātas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas par atteikuma tiesībām 14 dienu laikā.
2. Preču pasūtīšana un cenas
2.1. Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN) saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem. 
2.2. Preču piegādes izmaksas nav iekļautas cenā un tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas, atkarībā no izvēlētā piegādes veida. 
2.3. Pircējs veic pasūtījumu, pievienojot vēlamās preces grozam un aizpildot nepieciešamos datu laukus (vārds, uzvārds, adrese, kontaktinformācija). 
2.4. Tīmekļa vietnē veiktajiem pasūtījumiem tiek piemērota tūlītēja apmaksa, izmantojot piedāvātos maksājumu veidus (bankas kartes, internetbanka u.c.).
3. Piegādes noteikumi
3.1. Pārdevējs nodrošina preču piegādi, izmantojot Pircēja izvēlēto piegādes veidu (piemēram, DPD, kurjerpasts u.c.). 
3.2. Piegādes termiņi tiek norādīti pie katras preces vai pasūtījuma noformēšanas brīdī. Pārdevējs nav atbildīgs par kavējumiem, kas radušies pārvadātāja vainas dēļ. 
3.3. Saņemot preci, Pircējam ir pienākums pārbaudīt iepakojuma stāvokli. Ja tiek konstatēti bojājumi, Pircējam par to nekavējoties jāinformē kurjerpasts vai jāsazinās ar Pārdevēju.
4. Atteikuma tiesības un preču atgriešana
4.1. Pircējam-patērētājam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, neuzrādot iemeslu (saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 255). 
4.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jānosūta brīvas formas paziņojums uz e-pastu: larkhome@larkhome.lv. 
4.3. Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, pilnā komplektācijā un bez lietošanas pazīmēm. Pārdevējs patur tiesības ieturēt kompensāciju, ja preces vērtība ir samazinājusies neatbilstošas lietošanas dēļ. 
4.4. Izdevumus par preču atgriešanu sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība vai brāķis.
5. Garantija un pretenzijas
5.1. Pircējam-patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci 2 gadu laikā no preces saņemšanas dienas. 
5.2. Pretenzijas par preces kvalitāti jāsūta uz larkhome@larkhome.lv, pievienojot pirkumu apliecinošu dokumentu un bojājuma aprakstu/fotoattēlus.
6. Lietotāja konts un drošība
6.1. Ja Pircējs izveido lietotāja kontu, viņš ir atbildīgs par piekļuves datu konfidencialitāti. 6.2. Reģistrējoties Pircējs apliecina, ka sniegtā informācija ir patiesa un precīza.
7. Tiesības, kas izriet no neatbilstošas Pirkuma līguma izpildes
7.1. Pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz Pārdevēja atbildību nepienācīgas saistību izpildes gadījumā regulē Latvijas Republikas Civillikums un Patērētāju tiesību aizsardzības likums.
7.2. Pārdevējs nav atbildīgs par defektiem, par kuriem Pircējs bija informēts pirkuma brīdī (piemēram, preces ar nocenojumu defekta dēļ) vai kurus izraisījis pats Pircējs, nepareizi lietojot preci.
8. Kvalitātes garantija
8.1. Papildus likumā noteiktajām tiesībām, Pārdevējs nodrošina kvalitātes garantiju visām precēm saskaņā ar ražotāja standartiem. 
8.2. Garantijas termiņš Pircējam-patērētājam ir 24 mēneši. Pircējiem-uzņēmējiem garantijas termiņš ir 12 mēneši, ja ražotājs nav noteicis citādi. 
8.3. Garantija nesedz dabisku preces nolietojumu vai bojājumus, kas radušies nepareizas kopšanas rezultātā.
9. Strīdu izšķiršanas kārtība
9.1. Visi strīdi starp Pārdevēju un Pircēju tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā. 
9.2. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesu iestādēs saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem. 
9.3. Pircējs-patērētājs ir tiesīgs vērsties ar sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu (SIT/ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Personas datu aizsardzība
10.1. Pircēja personas datu apstrāde (vārds, uzvārds, adrese, kontaktinformācija) tiek veikta pasūtījumu izpildes un līgumsaistību nodrošināšanas mērķiem saskaņā ar Regula (ES) 2016/679: Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR). 
10.2. Detalizēta informācija par datu apstrādi pieejama mūsu Privātuma politikā.
11. Sīkfailu izmantošana
11.1. Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu tās funkcionalitāti un analizētu apmeklētāju uzvedību. Pircējs var pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.
12. Nobeiguma noteikumi
12.1. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus. Pircējam tiek piemēroti Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. 
12.2. Ja kāds no šo Noteikumu punktiem zaudē spēku, tas neietekmē pārējo punktu spēkā esamību.
Pārdevēja kontaktinformācija: 
Juridiskā adrese: Mārupes nov., Mārupe, Gaujas iela 47-29, LV-2167 
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 40203709617
E-pasts: larkhome@larkhome.lv 
Tīmekļa vietne: www.larkhome.lv / www.larkhome.eu 
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 19. februārī